Account & Security

¿Cómo maneja Augmento la privacidad y seguridad de los datos?

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La seguridad y la privacidad son la base de todo lo que hacemos: todos los datos viajan cifrados en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), cumplimos con GDPR y CCPA y contamos con acuerdos de procesamiento de datos completos, el consentimiento del usuario se obtiene mediante un opt-in claro antes de capturar cualquier dato, tú eres el dueño del 100% de los datos recopilados a través de tus campañas, realizamos auditorías de seguridad periódicas con terceros, nuestra infraestructura corre sobre proveedores cloud certificados bajo SOC 2, y ofrecemos opciones de residencia de datos para clientes con base en la UE.

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Getting Started

¿Qué es Augmento y qué hace?

Augmento es una plataforma que crea experiencias de realidad aumentada inmersivas para marcas, artistas y eventos. Combinamos tecnología AR con geolocalización y contenido digital interactivo para impulsar el engagement de los fans, recopilar datos de primera mano y generar ingresos medibles para nuestros partners.

Fan Engagement

¿Cómo aumenta Augmento la participación de los fans en eventos en vivo?

Augmento crea una capa digital sobre los eventos en vivo que le da a los fans razones para participar más allá de solo mirar. Algunos ejemplos: cacerías del tesoro en AR donde los fans coleccionan objetos virtuales por el recinto, NFTs coleccionables exclusivos que se desbloquean al visitar ubicaciones específicas, tablas de posiciones y desafíos en AR en tiempo real, filtros para selfies con la imagen de los artistas o la marca del equipo, contenido AR detrás de cámaras en áreas VIP, y votaciones interactivas o participación del público a través de overlays de AR. Las campañas suelen registrar tasas de participación del 40 al 65% entre los asistentes.

Technical

¿Augmento ofrece una API para integraciones personalizadas?

Sí. Augmento cuenta con una API RESTful y webhooks para integraciones personalizadas. Puedes gestionar experiencias de AR de forma programática, activar actualizaciones de contenido, extraer datos de analítica e integrar todo con tu stack tecnológico actual. La documentación de nuestra API incluye SDKs para JavaScript, Python y Swift. Los límites de uso y los niveles de acceso a la API dependen de tu plan. También ofrecemos soporte dedicado para integraciones complejas.

Content & Media

¿Qué formatos de archivo 3D admite Augmento?

Augmento es compatible con todos los formatos 3D principales: GLTF/GLB (recomendado para WebAR, ligero y optimizado para la web), USDZ (el formato AR de Apple para iOS Quick Look), FBX y OBJ (para importación y conversión de assets), además de los formatos estándar de imagen y video para texturas y capas 2D. Nuestro pipeline optimiza automáticamente los modelos 3D para un rendimiento óptimo en móviles: comprime texturas, reduce el número de polígonos y genera LODs (Niveles de Detalle) para un renderizado fluido a 60fps.